よくある質問

よくあるご質問（FAQ）

A. はい、当ショップで商品をご購入いただくには、会員登録が必要です。

会員登録をしていただくと、お届け先情報や購入履歴の確認、お気に入り商品の保存など、便利な機能をご利用いただけます。

A. 退会をご希望の場合は、本ページのお問い合わせフォームより「退会希望」とご連絡ください。

A. ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。銀行振込の場合は、ご入金確認後から3営業日以内の発送となります。

ただし、ご注文が集中した場合や在庫状況、配送状況などにより、発送・お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

A. 送料は無料です。

A. お届けした商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換にて対応いたします。

商品到着後7日以内に、下記メールアドレスまでご連絡ください。

A. 「イメージと違う」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご注文の際は、カラー・サイズ・価格・数量などの商品情報を十分にご確認ください。

なお、返品・交換が認められる場合の返送料や各種手数料は、お客様のご負担となる場合がございます。

返品・交換に関するお問い合わせは、メールにてご連絡ください。

A. 現在、お支払い方法は代金引換をご利用いただけます。

クレジットカード決済には対応しておりません。お支払いに関するご不明点がございましたら、お問い合わせください。

A. はい、ご自宅以外のご住所へのお届けも可能です。

ギフトなどで納品書を同梱せずに発送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「納品書不要」とご記入ください。

A. ご注文後、当ショップからのメールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。

メールの受信設定を変更した覚えがない場合でも、設定によってメールが受信できないことがございます。

【受信設定をご確認ください】

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